Algemene voorwaarden

 

  1. Definities
  2. Identiteit ondernemer
  3. Toepasselijkheid
  4. Aanbod en overeenkomst
  5. Herroepingsrecht
  6. Verplichtingen consument tijdens bedenktijd
  7. Herroeping en kosten
  8. Prijzen en betaling
  9. Levering
  10. Garantie en conformiteit
  11. Aansprakelijkheid
  12. Klachtenprocedure
  13. Toepasselijk recht

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden betekent “HikePack” of “ondernemer”: EcomTrails B.V., gevestigd te Deventer, ingeschreven bij de KvK onder nummer 89924419, en “consument”: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Artikel 2 – Identiteit ondernemer

HikePack (EcomTrails B.V.)
Hanzeweg 31
7418 AV Deventer
Nederland
E‑mail: info@hikepack.nl
KvK‑nummer: 89924419
BTW‑nummer: NL865083746B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, elk aanbod en elke totstandkoming van een overeenkomst via HikePack.

Artikel 4 – Aanbod en overeenkomst

Productinformatie, prijzen en beschikbaarheid zijn onder voorbehoud. Een overeenkomst komt tot stand zodra HikePack de orderbevestiging stuurt.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

Je hebt het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden, mits het product ongebruikt en in originele staat is.

Artikel 6 – Verplichtingen consument tijdens bedenktijd

Je dient zorgvuldig om te gaan met het product en mag het alleen gebruiken voor zover nodig om de aard, eigenschappen en werking vast te stellen.

Artikel 7 – Herroeping en kosten

Bij herroeping ontvang je de koopprijs en standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug; retourkosten zijn voor eigen rekening tenzij anders vermeld.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling verloopt via de in de webshop aangeboden methoden.

Artikel 9 – Levering

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden. Levering binnen Nederland is gratis vanaf €50. Buitenland: zie verzendtarieven bij het afrekenen.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

Consumptiegoederen hebben wettelijke garantie van minimaal 2 jaar. Extra commerciële garantievoorwaarden worden op de productpagina’s vermeld.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

HikePack is alleen aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

Artikel 12 – Klachtenprocedure

Klachten? Neem contact op via info@hikepack.nl. Wordt je klacht niet naar tevredenheid behandeld, dan kun je het geschil voorleggen aan Stichting WebwinkelKeur.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing, ook voor klachten en geschillen.